Proceso de Devolución y Garantía

Estimado distribuidor:

Como parte de nuestro compromiso con la mejora continua en la atención al cliente, nos complace informarte sobre el proceso actualizado para devoluciones de producto.

Objetivo

Facilitar y agilizar el trámite de devoluciones para garantizar una mejor experiencia de servicio.

Proceso

Para conocer el procedimiento completo, haz clic en el siguiente enlace:

Consideraciones importantes

  • El proceso aplica únicamente para productos adquiridos directamente con Rotoplas.

  • Es indispensable contar con el número de pedido o factura de compra.

  • Las devoluciones están sujetas a una validación por parte del equipo de servicio.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas apoyo durante el proceso, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales habituales.